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Christoph_Busch

  1. "Kein leeres Versprechen" heißt mein neuer Artikel insb. für Callcenter-Dienstleister in der Dezember-Ausgabe des TeleTalk (S. 18-19). 4:13 PM Nov 26th from web
  2. Call Center Profi Titelstory "Richtig differenzieren. Wettbewerbsstrategie" ab sofort online (s. Strategie): http://tinyurl.com/ya6r2r3 11:27 PM Nov 15th from web
  3. Wie sich ein Mindestlohn aus wettbewerbsstrategischer Sicht auswirkt, hatte ich hier geschrieben: http://tinyurl.com/mxpayp 2:36 PM Nov 12th from web
  4. 225 Call Center Profis stimmten über Mindestlohn ab. Hier die Ergebnisse: http://tinyurl.com/yhkq3e3 2:35 PM Nov 12th from web
  5. Die neue Call Center Messe – be.connected. – kommt am 23./24.09.2010 nach Frankfurt am Main: http://tinyurl.com/y8vug4q 9:50 AM Nov 11th from web
  6. Europas größter Berufsverband für Kundendienst, Service Management und Call Center diskutiert ab sofort bei XING: http://tinyurl.com/yjs72rx 9:44 AM Nov 11th from web
  7. Schweinegrippe und Call Center: Innerhalb einer Woche steigen die Anrufe um das Zehnfache: http://tinyurl.com/ydg4kty 12:19 PM Nov 6th from web
  8. Armut trotz Arbeit: Die Forderung eines Mindestlohns für Call Center Mitarbeiter ebbt nicht ab: http://tinyurl.com/yflsx7c 12:44 PM Nov 5th from web
  9. Der österreichische Kurier entdeckt die ÖNORM, während Europa die DIN EN 15838 einführt. Gähn ... http://tinyurl.com/yj29xj2 11:31 PM Nov 4th from web
  10. Die Selfservice Company hingegen beantwortet 50 Mio. Online-Anfragen als Dienstleister für Auftraggeber: http://tinyurl.com/ygprstm 8:51 AM Nov 4th from web
  11. Ein Ergebnis meiner Branchenstrukturanalyse: Die Call Center Dienstleister in Deutschland verschlafen den Self Service Trend ... 8:50 AM Nov 4th from web
  12. Innovation im Call Center Trainingsmarkt? Was ist Ihre Meinung zu Seminarflat24? http://seminarflat24.de 8:46 AM Nov 4th from web
  13. @SaNe_Training Vertrauen ist eine härtere Währung als Gold und damit eine bessere Option auf die Zukunft. 3:00 PM Oct 29th from web in reply to SaNe_Training
  14. @TomBuser Bei Inhouse Organisationen nur bedingt. Ein Best Practice Check ist oft sinnvoller, da externe Impulse zu erwarten sind. 2:55 PM Oct 29th from web in reply to TomBuser
  15. @TomBuser Ja, bei Call Center Dienstleistern als Beitrag zur Reduzierung von Moral Hazard, s. http://tinyurl.com/yf6f89e 2:51 PM Oct 29th from web in reply to TomBuser
  16. Now, I'm LinkedIn. Please, feel free to contact me: http://tinyurl.com/yhajywk 8:19 AM Oct 29th from web
  17. Machen Sie mit bei der Umfrage „Nutzungsverhalten der Neuen Medien bei Call Center-Führungskräften“: http://tinyurl.com/yz6v3w9 8:07 AM Oct 29th from web
  18. Im Jahr 2010 werde ich bereits zum siebten Mal als Jury-Mitglied den CAt-Award begleiten. Weitere Infos: http://tinyurl.com/yzjnatw 11:26 AM Oct 28th from web
  19. Die CAt-Award-Gewinner 2009 wurden in den USA geehrt. Jetzt als Call Center Manager für 2010 bewerben: http://tinyurl.com/yleazqa 11:25 AM Oct 28th from web
  20. @acquisa Warum Apple die Marktführerschaft bei den Smartphones gewinnen wird, hatten wir hier untersucht: http://tinyurl.com/yg6lkem 11:22 AM Oct 28th from web in reply to acquisa
  • Name Christoph Busch
  • Location Frankfurt, Germany
  • Web http://www.christ...
  • Bio Beratender Volks- und Betriebswirt mit Expertise in der Beratung des Call Center, Customer Care und Service Managements
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