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Christoph_Busch

Schweinegrippe und Call Center: Innerhalb einer Woche steigen die Anrufe um das Zehnfache: http://tinyurl.com/ydg4kty12:19 PM Nov 6th from web
Armut trotz Arbeit: Die Forderung eines Mindestlohns für Call Center Mitarbeiter ebbt nicht ab: http://tinyurl.com/yflsx7c12:44 PM Nov 5th from web
Der österreichische Kurier entdeckt die ÖNORM, während Europa die DIN EN 15838 einführt. Gähn ... http://tinyurl.com/yj29xj211:31 PM Nov 4th from web
Die Selfservice Company hingegen beantwortet 50 Mio. Online-Anfragen als Dienstleister für Auftraggeber: http://tinyurl.com/ygprstm8:51 AM Nov 4th from web
Ein Ergebnis meiner Branchenstrukturanalyse: Die Call Center Dienstleister in Deutschland verschlafen den Self Service Trend ...8:50 AM Nov 4th from web
Innovation im Call Center Trainingsmarkt? Was ist Ihre Meinung zu Seminarflat24? http://seminarflat24.de8:46 AM Nov 4th from web
@SaNe_Training Vertrauen ist eine härtere Währung als Gold und damit eine bessere Option auf die Zukunft.3:00 PM Oct 29th from web in reply to SaNe_Training
@TomBuser Bei Inhouse Organisationen nur bedingt. Ein Best Practice Check ist oft sinnvoller, da externe Impulse zu erwarten sind.2:55 PM Oct 29th from web in reply to TomBuser
@TomBuser Ja, bei Call Center Dienstleistern als Beitrag zur Reduzierung von Moral Hazard, s. http://tinyurl.com/yf6f89e2:51 PM Oct 29th from web in reply to TomBuser
Now, I'm LinkedIn. Please, feel free to contact me: http://tinyurl.com/yhajywk8:19 AM Oct 29th from web
Machen Sie mit bei der Umfrage „Nutzungsverhalten der Neuen Medien bei Call Center-Führungskräften“: http://tinyurl.com/yz6v3w98:07 AM Oct 29th from web
Im Jahr 2010 werde ich bereits zum siebten Mal als Jury-Mitglied den CAt-Award begleiten. Weitere Infos: http://tinyurl.com/yzjnatw11:26 AM Oct 28th from web
Die CAt-Award-Gewinner 2009 wurden in den USA geehrt. Jetzt als Call Center Manager für 2010 bewerben: http://tinyurl.com/yleazqa11:25 AM Oct 28th from web
@acquisa Warum Apple die Marktführerschaft bei den Smartphones gewinnen wird, hatten wir hier untersucht: http://tinyurl.com/yg6lkem11:22 AM Oct 28th from web in reply to acquisa
Das kostenlose eBook zu Erfolgreiches Callcenter gibt es hier: http://tinyurl.com/ygpg2p310:14 AM Oct 27th from web
Die Vorträge von Erfolgreiches Callcenter können unter http://tinyurl.com/yj8ud6n als PDF geladen werden.10:14 AM Oct 27th from web
Kompliment an Markus Grutzeck: Erfolgreiches Callcenter 2009 war prima. Sehr gute Vorträge, super Atmosphäre und professionell organisiert!10:11 AM Oct 27th from web
Christoph_Busch TeleTalk-Fachartikel "Umsatz mit Risiko" zum Download. Danke, Susanne Feldt! http://tinyurl.com/ygnlsr48:07 AM Oct 24th from web
Studie "Qualitätsmanagementsysteme und Zertifizierungen" kostenlos erhältlich: http://tinyurl.com/yfk83728:06 AM Oct 24th from web
DGB Berlin Brandenburg Schwarzbuch Billiglohn nimmt Stellung zum Thema Call Center (s. S. 8): http://tinyurl.com/schwarzbuch9:14 AM Sep 11th from web

Name Christoph Busch
Location Frankfurt, Germany
Web http://www.christ...
Bio Beratender Volks- und Betriebswirt mit Expertise in der Beratung des Call Center, Customer Care und Service Managements